Quand un conflit ou une séparation fragilise les liens familiaux, la médiation familiale offre un espace pour se parler et trouver ensemble des solutions. Menée par des médiatrices diplômées d’État, elle s’adresse à tous : parents, enfants, grands-parents, ou proches traversant des tensions ou des incompréhensions.
Située au 230, avenue de Colmar dans les locaux du SASJ depuis 3 ans, cette démarche confidentielle permet d’exprimer ses besoins et d’écouter ceux des autres, dans un cadre sécurisé.
Le médiateur ne juge pas, ne prend pas parti et ne décide pas à la place des participants. Il aide à faire circuler la parole et à favoriser une compréhension mutuelle à travers l’expression des besoins de chacun et l’accueil de ses émotions. Peu à peu, des solutions concrètes et durables peuvent émerger.
La médiation peut intervenir dans bien des situations : séparation d’un couple, difficultés de communication entre un jeune et ses parents, tensions autour d’une succession ou d’une décision familiale, ou encore dans le cadre d’une mesure judiciaire. Elle peut permettre d’éviter les procédures longues et douloureuses tout en préservant les liens essentiels.
Trois principes la guident : une participation libre et au rythme de chacun, la confidentialité des échanges et une posture de neutralité et d’impartialité de la part des médiatrices de l’ARSEA.
Plus qu’une simple méthode de résolution de conflit, la médiation familiale est une invitation à se parler, à écouter et à se comprendre. Geneviève et Claudine du SASJ y voient un chemin vers la réconciliation, convaincues qu’avant toute décision, se parler reste toujours le meilleur moyen de s’entendre.
Le service de médiation familiale de l’ARSEA fait partie du Plateau Médiation Familiale 67 qui mutualise les différents services de médiation familiale du Bas-Rhin.
Les médiatrices familiales sont disponibles pour répondre à vos questions ou donner des informations concernant la médiation familiale. Vous pouvez les contacter sur notre site internet ou directement par téléphone.
- Geneviève HERING : 06 07 27 45 03
- Claudine HUG : 06 07 22 56 96
